Clave de windows 11 pro no funciona

Hola buenos días: Mi nombre es H. Torres, soy informático hace mas de 20 años y compre una licencia de Windows 11 pro el día 12/05/2026 a las 17:36 hrs por un valor de $10.490 pesos chilenos ( lo cual fue bastante atractivo ) a esta empresa llamada https://www.tulicenciaoriginal.com/. Me envían la llave de licencia a mi correo personal en un par de segundos luego de procesado el pago y sigo todos los procedimientos para la instalación super emocionado por la adquisición de esta licencia y esta no funciona. Envío un correo al contacto que aparece en el sitio web ( [email protected] ) explicando la situación incluso enviando imágenes del error que arroja Windows diciendo que la licencia no es original y me llega una respuesta automática de vuelta por parte del servidor indicando que se ha generado un ticket por este inconveniente que por lo demás, ( no tiene ninguna numeración o folio ), explicando que se ha ingresado el requerimiento y que se resolverá en un plazo máximo de 24 horas lo cual no ha sucedido hasta la fecha 29/05/2026, siendo que esto sucedió como indique en un inicio el día 12/05/2026.Ingresare dentro del día un reclamo ante el sernac para ver que respuesta me dan respecto ante esta situación e iniciar lo mas probable alguna denuncia a la brigada de cibercrimen de la Policía de investigaciones de Chile y seguramente acciones legales por esta "venta de licencias falsas" o "licencias invalida" o "estafa digital", Además de difundir esta mala practica de esta empresa poco seria ( https://www.tulicenciaoriginal.com ) por los distintos medios correspondientes para que a otras personas no les suceda lo mismo. Adjunto datos de esta empresa: ¡OJO! TIENE ASOCIADO 2 RUT Y DISTINTAS DIRECCIONES: SITIO WEB : https://www.tulicenciaoriginal.com RAZON SOCIAL : COMERCIAL CMC SPA RUT : 77.454.xxx-x representante LEGAL : C. I. M. *****a RUN : 18.154.xxx-x FECHA RESOLUCION : 22-08-2014 DIRECCION REGIONAL : VIII DIRECCION : ANGOL 436 OF 1204 Concepción Chile EMISIÓN DE BOLETAS ELECTRÓNICAS: DESAUTORIZADO 23-02-2022 NUMERO DE BOLETA : 64348 ( licencia Windows 11 pro, tipo de licencia 1 dispositivo). RAZON SOCIAL : COMERCIAL CMC SPA RUT : 78.028.xxx-x FECHA RESOLUCION : 21-10-2014 DIRECCION REGIONAL : XVI DIRECCION : ANGOL 436 OF 1204 Concepción Chile BOLETAS EXENTA ELECTRÓNICAS : DESAUTORIZADO 23-02-2022 Me gustaría agregar que esta empresa no tiene un numero de teléfono de contacto. Apenas tenga respuesta por parte de esta empresa https://www.tulicenciaoriginal.com/ o el sernac o POLICIA DE INVESTIGACIONES les comentare en que quedo todo esto para que la comunidad este al tanto y sepan que hacer, saludos cordiales a todos.