- Maule, Chile
- 06, Mayo 2026
- Número: 1112512
Maule Salud Dental
Cobros indebidos y mala atención en tratamiento de ortodoncia
PRESENTE
Inicié un tratamiento de ortodoncia en Maule Salud Dental bajo condiciones económicas que no fueron respetadas. Con el tiempo, los valores fueron modificados sin previo aviso, cobrándose actualmente un total de $155.000 por radiografía, reposición de bráquets y control mensual, lo cual no coincide con lo informado al inicio.Además, en reiteradas ocasiones se me desprendieron bráquets, generando cobros constantes por reposición, lo que evidencia problemas en la calidad del tratamiento.Al explicar mi situación económica y de salud, no recibí una solución ni empatía, lo que me generó un fuerte impacto emocional, incluyendo una crisis de pánico.Considero que no se respetaron mis derechos como paciente ni como consumidora.
Objetivo:
Obtener una solucion
Solicito rebaja de los cobros o devolución parcial, ya que no se respetaron los valores informados al inicio. Además, requiero una solución que me permita continuar el tratamiento en condiciones justas, acordes a mi situación económica y sin afectar mi salud.
Autor: F.Y.