Me chocaron mi vehículo en su estacionamiento y no se hacen responsable

deje mi vehículo en un estacionamiento pagado!!!... desde el 22 de marzo al 30 de marzo de el 2026 en ok parking por 9 días. al momento de volver , me doy cuenta que mi vehículo se encontraba chocado en la parte trasera. hice el reclamo de inmediato. llene un formulario que ellos me entregaron , les envié las fotografías de los daños. no tuve respuesta alguna. me comunicaron con un supuesto jefe llamado felípe el cual tampoco me dio una respuesta concreta . pasaron 45 días donde me envían un correo diciendo que ellos no se hacen responsables de los daños que sufrió mi vehículo.tengo todos los respaldos con fecha y hora de todos los correos que envié y todos los llamados que hice. ellos nunca se preocuparon de contactarse conmigo.yo pague por un servicio para que ellos cuidaran mi vehículo, cosa que no hicieron.necesito que se hagan responsables de los daños que sufrió mi vehículo. no pido nada mas.