- San Carlos, Chile
- 03, Mayo 2026
- Número: 1112172
Traveltur
Mal servicio
PRESENTE
Hacer presente la mala atención y mala calidad del servicio. Entregado por la. Empresa de buses traveltur en su recorrido del dia domingo 3 de mayo de 2026, 3n el horario de 14:30 hrs. En principio el auxiliar don Carlos vargas mantiene una muy mala actitud hacia el cliente, haciendo comentarios inadecuados respecto del equipaje sin preguntar primero por pasaje u otra información. Anexo a esto, el equipamiento multimedia no funciona lo que lo convierte en un mero adorno y finalmente el mal aseo y un fuerte olor a baño, orina específicamente, se mantienen reiterarativamente en el ambiente..no son situaciones grabes pero memorables absolutamente.Saludos cordialesHector zuazo
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Trabajar en la cordialidad qué debe expresar el personal de cabina aen cada viaje
Preocuparse de que su implementaron multimedia entregue una experiencia ia satisfactoria a los usuarios
Resolver los temas de aseo e higiene en las maquinas
Autor: H.Z.