No contestan

necesito por favor datos certeros de esta empresa, les realice una compra no menor de sus productos y resulta que no contestan los mensajes ni han enviado ninguna factura al respecto. la empresa de internet opera asi buscas selecciones y pagas, pero ahora buscando mas información y resukta que estan ,ega funados ayuda si saben su direccion real tomare todas las medidas posibles de que a nadie mas le vuleva a ocurrir de estos tipos