Pago no autorizado

En el día de hoy me doy cuenta que tengo un pago de 78.255 pesos en el cuál no hecho esa autorización llame al banco estado me mandan correo y adjuntar los documentos para la demanda, exijo mi dinero y el pago lo antes posible, lo otro como es posible que un banco tenga tan poca seguridad en sus clientes datos personas claves de tarjetas de crédito débitos etc, tengo una pena enorme para mañana 15/10/2026 debería operarme y no podré porque me faltan 78.255 pesos en el cuál no autorice ni compré.Atte: Anibal Pinto