Falta de respuesta

contactada la empresa por un producto faltante en un pedido, Baumart no da respuesta. Su chat en whatsapp usa un bot que te promete contactarte con un empleado, lo que no ocurre. A la mail no dan respuesta.Afortunadamente el producto que faltaba tiene un valor muy bajo, pero de igual manera es un robo si no lo entregan después de haberlo pagado y la empresa ignora la respuesta.El correo que Baumart envía después de la compra dice "como empresa de prestigio, nos esforzamos por brindar la mejor calidad y atención posible."Totalmente falso. Baumart no da respuesta a algo tan sencillo. ¿Y si el producto hubiese tenido un costo mayor?