Demora excesiva para entregar paquete

Iniciar sesiónDijiste:ChatGPT dijo:¡Claro! ? Te ayudo a redactarlo.¿Qué necesitas escribir? Puede ser un mensaje, un correo, una carta, algo formal o informal. Cuéntame qué quieres expresar y, si tienes un borrador, envíamelo para ayudarte a mejorarlo.Dijiste:ChatGPT dijo:Te dejo una versión más firme, formal y contundente de tu reclamo, manteniendo tu molestia y exigiendo una solución concreta.EscrituraReclamo por demora excesiva en la entrega de paquete N.º 2426671435Quisiera expresar nuevamente mi profundo descontento con el servicio de Blue Express debido a la demora excesiva e injustificable en la entrega del paquete número 2426671435, el cual lleva casi dos semanas sin llegar a su destino.El paquete fue dejado el día 6 de octubre en el punto de entrega de Ferretería Quelentaro para su retiro, el cual recién se concretó el jueves 15 de octubre. Hoy, sábado 17 de octubre, el paquete aún no ha sido entregado a su destinatario, a pesar de que el destino se encuentra en la Región Metropolitana, a solo una hora y media aproximadamente de Litueche.Lo más indignante es que, después de tantos días de espera, he tenido que volver a contactar a Blue Express a través de Instagram y recién ahora están revisando si es posible despachar el paquete. ¿Cómo es posible que, después de casi dos semanas, todavía no exista una solución concreta ni certeza sobre cuándo será entregado?Considero que esta situación refleja una pésima gestión logística, una falta de coordinación y una preocupante falta de preocupación por los clientes. Resulta inaceptable que un envío entre localidades relativamente cercanas tarde tanto tiempo, al punto de que pareciera más rápido recibir un paquete desde China que uno enviado dentro del propio país.Exijo una solución inmediata, una fecha concreta de entrega y una explicación formal sobre los motivos de esta demora. No corresponde que los clientes debamos estar insistiendo reiteradamente para que se gestione un servicio que ya fue contratado.Es una vergüenza el nivel de gestión logística y de atención al cliente. Espero que Blue Express se haga responsable de esta situación y entregue el paquete a la brevedad, en lugar de seguir prolongando una espera que ya resulta completamente injustificable.