No entregan el dinero de los beneficios

Eh tenido muchos problemas con la app del banco.Además siendo premium por lo cual pagas por aumentar beneficios.pero los problemas son.1. Beneficio premium del 0.5% por TODAS las compras presenciales con tarjeta física y virtual (celular)Acá el banco no entrega este beneficio con todas las.compras y hacen todo un tramite para no pagar te dilatan y dilatan y con el tiempo además ponen en duda cuando utilizaste la tarjeta siendo q ellos sonel banco ellos deben revisar el problema no uno hacerles la.pega a ellos.2. Ahorro 24/7 acá la empresa en ves de pagar diario como los.demas bancos se queda con tu dinero y te lo entrega al quinto día hábil del mes siguinte como máximo las ganancias de todo el mes anterior.Problema.El banco te manda una notificación q te depositan el dinero pero resulta q en la cuenta no hay nada. Hablas con in ejecutivo te indica q.es normal q te.llegue esa Notificación y te dice que a más tardar al quinto dia habil te.llega el dinero.Llega el día y resulta ser q te registraron el dinero ** la cuenta aun q no llego nada. Te.mandan una cartola q registra eso y no tienes como reclamar ya q según ellos me depositaron el dinero y yo avise q no. Pero mal allí