Mala atención, a público en específico a adultos mayores

Buenas tardes el motivo de mi reclamo es por la señora o señorita M. C. ,el cual tiene pésima disposición y enpatia para la atención a público ,solo por hacer una consulta ella fue muy desagradable y prepotente en su respuesta ella estaba atendiendo en la farmacia del mall local 961 , yo entiendo que hay una página para revisar las recetas médicas pero ,en el caso de mi padre el no entiende nada de tecnología y menos maneja un celular de alta gama para ver su receta ,el cual ella la señora M. no lo ayudo y le dijo q lo revisara por internet de mala forma y dejando sin solucion a lo que era la consulta en particular, lo cual tuvo que dirigirse a otra farmacia de otra cadena para el poder obtener su medicamento ,espero tengan en consideración que esto puede pasar a diario con las personas que no saben de tecnología buenas tardes gracias