• Peñalolén, Chile
  • 15, Octubre 2026
  • Número: 1127043

Restaurant Peruano Marea &Amp; Carbón De Peñalolén

Publicidad engañosa y pésima atención

SEÑORES restaurant peruano marea & carbón de peñalolén

PRESENTE


Fuimos con mi esposo hoy, a almorzar al restaurante peruano Marea y Carbón, ubicado en avda. Consistorial 2244, Peñalolén. Habíamos ido antes en varias ocasiones, antes de que se transformara en tenedor libre y nunca habíamos tenido problemas excepto hoy, que nos atendió un Garzón y comunicó que un sector del restaurante estaba con una reserva grande, no nos importó porque le dijimos que no estábamos para tenedor libre, que queríamos colación y nos fuimos a la terraza. Eran las 13:20 y nos dice que no hay colación, a lo que le digo que afuera estaba el letrero, dijo que iría a consultar a cocina. Al volver, nos dio solo 2 opciones de entrada (ninguna de las 4 que aparecían en la entrada de restaurante ) y 1 opción de fondo (que tampoco aparecía en la oferta publicada) a lo que le dije que no correspondía, porque afuera había un tremendo lienzo que mostraba las opciones, donde decía: “colación 8.990, de LUNES A JUEVES. Entradas: Ensalada de estación, papa a la huancaina, tiraditos de cilantro. Y de Fondo: ají de gallina, chaufa de lechón, tallarín saltado, saltado de lechón.” Y me dice que eso es solo los lunes, a lo que le respondo y muestro la foto del metros que dice de LUNES A JUEVES, y me dice ese letrero no vale, que el que lo hizo se había puesto equivocado. Mi esposo notó la incongruencia y mi molestia y me dijo que nos fuéramos, yo le dije al Garzón que eso no se hacía, que si el que le hizo el letrero se había equivocado, él no debió ponerlo, de otra forma es publicidad engañosa.no solo no consumimos hoy, no volveremos a ir, perdieron clientes que siempre los recomendaban y ahora ponemos una queja formal.
Objetivo: Dar a conocer mi experiencia Disculpas públicas de parte del restaurante y que respeten lo que ofertan.
Autor: P.P.
Publicado el Jueves, Octubre 15, 2026 - 18:47. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.