Muebles de mala calidad y no cumplen

Compré una cómoda con servicio de armado. Luego que terminaron el armado la cómoda estaba totalmente descuadrada y los rieles de los cajones no aguantaban bien el peso del propio cajón. Tan descuadrada que a una de las patas delanteras le tuve que poner cartón abajo para nivelarla, pero aún así la pata del centro del mueble nunca tocó el suelo.El técnico del armado solo declaró que habían dos rieles malos de los cajones. Mientras yo esperaba que me enviaran lo rieles y cambiarlos, llamé a la empresa donde además de mandar fotos sobre el descuadre general del mueble (puertas, cajones, patas que no tocan el suelo) guardé la caja original del embalaje. Luego de hablar mucho rato con la secretaria, donde le dije que quería devolver el mueble y ella no me daba una solución, dijo que el mueble podría ser devuelto en su mismo embalaje, que debía esperar a que volviera el técnico del armado, lo desarmara y lo devolviera. Luego de esperar dos semanas finalmente volvió el técnico a quién no le habían informado que debía llevarse el mueble, es más luego de el constatar el mal estado del mueble y hablar con Vekka, la empresa no lo autorizó a llevarselo!! y lo dejó en mi casa.la empresa no respondeYo aun tengo el embalaje original y he cumplido con todos los protocolos de devolución.Ellos responden que el técnico no informo mal estado del mueble, lo cual no es cierto porque yo estaba al lado de él cuando llamó y la empresa no quiso cumplirNo hay como comunicarse con la empresa, no responden en los tiempos que dicen, no cumplen con las políticas de devolución y mientenSumado a todo esto, los muebles son de PESIMA CALIDAD