Cobros injustificados

Buenas tardesTodos los meses o dos veces al mes desde mi tarjeta cuenta vista del banco estado, ustedes me realizan cobros de $1500, en dónde no he realizado ningún pedido y menos por esos montos ya que no hay nada en el comercio que tenga ese valor, he cambiado la tarjeta cuenta vista tres veces y no sé cómo han seguido los cobros hoy me ha llegado nuevamente un cobro en dónde no he realizado ningún pedido, desde el banco me indican que son ustedes los que deben arreglar ese problema darme solución y realizar la devolución de todos esos cobros por partes de ustedes.necesito solucionar este problema que yo no ocasione y puedan borrar mis datos de sus registros.Envío solo un ejemplo como el día de hoy