Espera a la llegada del mueble

Compre un mueble hace 10 dias y me dicen que llega hoy, luego de 10 dias llega el dia del reparto y a las 7:40 am me llega un mensaje de falabella "tu pedido va en camino" han pasado 12 horas y a lo mejor sufrió una encerrona porque aún no llega .... ejemplo... compro una hamburguesa por aplicacion y desde el minuto 1 sé por donde viene el pedido, en cambio en Falabella solo queda esperar a que llegue el traslado que tambien me cobraron .... es resumen todo lo he pagado, nada es gratis, y tengo que esperar hasta que se les ocurra llegar a entregar elnproducto.