Producto distinto al ofrecido

He realizado a través de página publicitaria ORDEN 277014877 específicamente un estabilizador Gimbal 360° de 3 ejes para celular, con seguimiento tal como se publica, producto que fue seleccionado considerando precisamente sus características y funciones de estabilización.sin embargo, al recibir y abrir el paquete, constaté que en su interior venía un trípode básico para teléfono celular, producto completamente diferente al adquirido, tanto en sus características, prestaciones y funcionalidad.Por lo tanto, no se trata de una diferencia menor de modelo, color o presentación, sino de la entrega de un artículo distinto al que fue ofrecido, comprado y pagado.Cuento con antecedentes que respaldan la operación y la recepción del producto, entre ellos comprobante/boleta de pago, información contenida en el paquete, etiqueta de despacho y fotografías del producto efectivamente recibido, los cuales puedo acompañar como evidencia de este reclamo.Considero que existe un incumplimiento de las condiciones bajo las cuales se efectuó la compra, ya que como consumidor tenía derecho a recibir exactamente el producto ofrecido y adquirido.Por cuanto vengo a solicitar la devolución integra del dinero o la entrega y despacho de la especie ofrecida en la publicidad.Otro punto importante que la empresa que entrega chileexpress se desliga de responsabilidad y no adjunta direccion ni contacto de remitente, es muy difícil ubicarcdondecreañizarcelcreclamo en dropi