Trato agresivo y matonesco a clientes

Asquerosa atención de esta empresa, con trato maleducado y prepotente hacia los clientes.Me contacté por WhatsApp para pedir un presupuesto para servicios de aseo domiciliario de manera urgente, ya que supuestamente esta empresa atiende urgencias 24/7.No sé cual es el concepto de ‘urgencia’ que tienen, pero el día que me contacté todos los teléfonos estaban fuera de servicio, no contestaron nada, algo insólito para un servicio que se promociona como full time; también llamé varias veces y no me contestaron.Dos días después volví a enviar un mensaje, y recién ahí me contestó un tipo. Pedí que me pudieran mandar el presupuesto que había pedido y en vez de aceptar, me empezaron a pedir información de la solicitud que yo ya había enviado. Cuando le dije que toda esa información ya la había dado, el tipo se empezó a poner a la defensiva y empezó a justificarse diciendo que ellos no tienen historial de mensajes (lo que es falso, porque ellos no tienen esa opción activada) y que “a mi no me ha llegado” (lo que también era falso, porque se lo acababa de reenviar… se lo reenvié 3 veces).Obviamente el tipo se taimó cuando quedó en evidencia que no estaba haciendo bien su trabajo y que yo tenía razón al decirle que ellos ya tenían toda la información de mi solicitud (sobre todo, porque yo se la acababa de reenviar).Se picó tanto que en vez de seguir dándome la información que le estaba pidiendo, de la nada me dijo “como no me estás dando más información, entonces ESO SERÍA TODO, NO TE SIGO ATENDIENDO”.Todo ello, a pesar de que yo ya había enviado la información de mi solicitud, pero obviamente al tipo le dio flojera leerla, porque era un mensaje largo.Cuando me dijo eso, le dije que encontraba insólito el nivel de rotería y prepotencia con que trataban a sus clientes, así que le dije que en esas condiciones no me interesaba contratar sus servicios, por lo que cotizaría en otra empresa.Ahí el tipo se picó todavía más y ahí se demostró como realmente es diciendo que le daba lo mismo porque “nosotros no queremos clientes mal genio” y que “no necesitamos clientes”.Ahí yo simplemente le agradecí por haberse demostrado como era, por que la verdad es que no quiero a rotos como esos en mi casa. Y menos mal que pasó esto y no contraté los servicios, porque quizá qué hubiera pasado si esta gentuza /lumpen, con este nivel de agresividad hubiera venido a mi casa. De hecho, revisando Internet y las redes sociales, me terminé pillando con varios reclamos en contra de esta empresa, uno de ellos ¡por robo a una de las clientas a la que fueron a hacerle el aseo! ( https://www.reclamos.cl/reclamo/2026/may/empresa-aseo-tu-casa-impeke-hurto-cometido-por-personal-de-aseo?t=1778983355 ). De la que me salvé….Tengan cuidado con este tipo de empresas, que ofrecen servicios como excusa para entrar a casas ajenas y cometer delitos y lo peor de todo es que se comportan como choros de población con sus clientes.Mejor coticen con empresas de buena calidad, que contestan de inmediato, donde los ejecutivos se identifican con su nombre, te tratan bien y te envían presupuesto por escrito. Ya me conseguí otra empresa de aseo decente que cumple con todas estas características, a diferencia de este boliche de cuarta.