• La Cisterna, Chile
  • 11, Septiembre 2026
  • Número: 1123640

Homie Rent (Capitalizarme Rent)

Homie Rent (Capital Rent SpA) Cobros que aumentan cada vez que objetas el finiquito de garan

SEÑORES HOMIE RENT (capitalizarme rent)

PRESENTE


Arrendé el departamento ubicado en Carvajal 0330, La Cisterna, mediante contrato firmado con Capital Rent SpA (RUT 76.582.xxx-x, hoy operando como Homie Rent), desde agosto de 2023. Entregué las llaves el 30 de junio de 2026.Según el contrato, la garantía ($540.000, equivalente a 2 meses de renta) debía devolverse dentro de 60 días desde la entrega de llaves, es decir, antes del 29 de agosto de 2026. A la fecha de este reclamo, ese plazo lleva más de dos semanas vencido y aún no me han devuelto nada.El 3 de septiembre me enviaron un finiquito de garantía cobrando $697.775 por "mantenciones y reparaciones", respaldado en dos cotizaciones que, sumadas, daban $500.226 — una diferencia de $197.549 sin ningún respaldo. Entre los ítems cobrados estaba el cambio de un espejo ($150.000 mas IVA) que no estaba roto ni dañado al momento de la entrega, y un ítem de pintura duplicado entre ambas cotizaciones.El 31 de Agosto envié una objeción formal, detallando cada cobro. Me respondieron que el caso estaba "en revisión". El 11 de septiembre, sin haber recibido solución al retraso en la devolución, insistí.La respuesta que recibí no corrigió el problema: pero agregaron un cobro completamente nuevo de $343.200 por "papel mural y pintura de muros", que no había aparecido en ningún documento anterior. Como resultado, el monto total de "mantenciones" subió de $697.775 a $801.048, y mi deuda supuesta pasó de $165.341 a $268.614.Afirman que estos nuevos cobros constan en un "informe de recepción firmado por mí". Ese documento nunca me fue enviado. El único documento que firmé al momento de la restitución consignaba únicamente cambio de sellos y aseo — nada de papel mural, nada pintura de muros, ni observaciones sobre el espejo.Es decir: mientras más objeto con fundamento, más sube el cobro, respaldado en documentos que anuncian pero nunca entregan.He revisado otros reclamos sobre esta misma empresa (antes Capitalizarme Rent) y encuentro el mismo patrón: retención de garantías, cobros de reparaciones no acreditados, documentos cuestionables, y amenazas de DICOM cuando el cliente reclama. No parece ser un caso aislado.Ya presenté reclamo formal ante sernac y me reservo las acciones legales correspondientes ante el Juzgado de Policía Local por infracción a la Ley 19.496 y por retención indebida de mi garantía.
Objetivo: Obtener una compensacion economica La devolucion de mi garantia, segun todos los argumentos que pase, el monto total a devolver despues de asumir alguns cobros que no me correspondian era de $380.000 mil aprox.
Autor: G.V.
Publicado el Viernes, Septiembre 11, 2026 - 19:27. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.