Mala instalación en mallas de seguridad

Me puse en contacto por recomendación de un amigo con la empresa Protgpro mallas. Quienes ofrecen sus servicios de instalación de mallas de seguridad en ventanas por Instagram. Vivo en un piso 5 por lo cual es necesario por seguridad de mi hija. Partió mal ese día sábado 5 de septiembre, primero se atrasaron (mal menor). Al llegar instalaron las mallas, solo era cambio de malla, pues tenia el marco. Pero quedaron sueltas, mal instaladas. Al intentar contactarlos para la garantía que ofrecen de dos años. NO OBTENGO ninguna respuesta. Se le pregunta en dos ocasiones donde me deja en visto. Todo este trabajo me cobraron la suma de $108.900 pesos. Favor abstenerse contratar sus servicios y busquen una pagina seria. Una empresa seria. Saludos.