Falsa informacion de entrega

El día de hoy recibí un mensaje informando que mi pedido sería entregado durante la jornada. Posteriormente, recibí otro mensaje indicando que la entrega no pudo realizarse debido a que no había nadie en el domicilio.Quiero manifestar mi molestia, ya que esta información es totalmente falsa. En mi domicilio siempre hay personas durante todo el día, por lo que en ningún momento el domicilio se encontraba sin moradores.Entiendo que, debido a las malas condiciones climáticas, puedan presentarse dificultades para realizar la entrega o que el repartidor no pueda llegar al domicilio. sin embargo, considero inaceptable que se informe como motivo de la no entrega que “no había nadie en casa” cuando esto no es cierto.solicito que se revise lo ocurrido y que se entregue información verídica sobre el motivo por el cual no se realizó la entrega, ya que no corresponde informar situaciones que no ocurrieron. Seguimiento del envío 2406994520.