- Frutillar, Chile
- 05, Septiembre 2026
- Número: 1123009
Revechl
Pésima experiencia y mal trato
PRESENTE
Es realmente lamentable el servicio que ofrecen. Compré una licencia adobe cloud de 12 meses y en 4 meses de uso tuvo constantes intermitencias, me hicieron cambiar de perfil dos veces por día y al final me cortaron el servicio en el quinto mes de servicio. No dieron una solución real ya que me prometieron el pago de una licencia inferior a la pactada (Photoshop y Lightroom) y enviaron un software pirata de adobe premiere con instrucciones precisas de como vulnerar el firewall para que adobe no pudiera desactivar el software pirata. Está "solución" duraría hasta el término del primer servicio ofrecido,esto solo duró dos meses, ya que al contactarlos para intentar reactivar la licencia me dicen que "ya no cuentan con el servicio". Servicio que dieron cómo solución a su ineficiencia. y ahora, que ya se firmó esa "solución" solo ofrecen devolución parcial debido a esa misma solución falsa que "acepte".Ahora al intentar exigir mi devolución total me dicen que debo ajustarme al reembolso de "sus políticas de devolución" y cito textual de texto de WhatsApp enviado por ellos:" [4/9, 5:35 p.m.] Revechl: Puede proceder a realizar su denuncia si lo estima necesario.Tenemos todos los registros, tanto de servicio ofrecido y emails enviados.[4/9, 5:35 p.m.] Revechl: Entonces muera esperando."(Tengo todo documentado).Cuentan con múltiples reclamos en reclamoscl.Gaste 91.610 pesos por la peor experiencia de compra de mi vida.Investiguen antes de comprar licencias a empresas que dan malos tratos y envían licencias offline o piratas como solución a tu compra digital original.(Adobe)Pésima experiencia, pésima empresa.
Objetivo:
Obtener una compensacion economica
Pago total del servicio por falsas expectativas frente a falsa solución entregada por la empresa.
Autor: G.T.