- Casablanca, Chile
- 17, Septiembre 2026
- Número: 1124176
Ruta Del Pacífico
Mala Atención Trabajadora
PRESENTE
RECLAMO FORMAL – MALA ATENCIÓN EN PLAZA DE PEAJE CASABLANCAQuiero presentar un reclamo formal por la reiterada mala atención de una trabajadora de la plaza de peaje Casablanca.Esta es la segunda vez que tengo un inconveniente con la misma trabajadora. La primera situación ocurrió aproximadamente hace un mes, ocasión en la que fui objeto de insultos e improperios de grueso calibre por parte de ella.El día de hoy, aproximadamente a las 16:20 horas, nuevamente, al momento de retirarme de la plaza de peaje, la trabajadora volvió a dirigirse hacia mí utilizando epítetos e improperios, manteniendo una actitud completamente irrespetuosa e inapropiada hacia un usuario.Considero especialmente grave que esta situación se repita con la misma trabajadora. solicito que se revise lo ocurrido mediante las cámaras de seguridad y los registros correspondientes, y que se adopten las medidas necesarias para evitar que este tipo de situaciones vuelva a ocurrir.Como usuario de la ruta, considero que corresponde recibir un trato respetuoso y adecuado por parte del personal que presta atención en la plaza de peaje.solicito además que se me informe el resultado de la investigación y las medidas adoptadas respecto de este reclamo.Fecha: 17 de septiembre de 2026Hora aproximada: 16:20 horasLugar: Plaza de Peaje Casablanca, Ruta 68
Objetivo:
Recibir disculpas
Disculpas y medidas contra la persona
Autor: F.A.