Injurias y calumnias, ante un procedimiento pésimamente ejecutado

Con fecha 16 de septiembre de 2026 me encontraba al interior de Súper Bodega Acuenta, sucursal Reñaca Alto, Viña del Mar, cuando fui abordada por un guardia de una empresa externa quien me acusó sin prueba alguna de haber escondido mercadería entre mi ropa, exigiéndome que me la sacara. Fui retenida en el mismo pasillo por un tiempo prolongado y luego abordada por un segundo guardia en actitud prepotente, quienes me trasladaron ante Lucía Villarroel, quien afirmó haberme visto por cámaras ocultando productos, hecho que es totalmente falso y niego categóricamente.Exijo la revisión y resguardo de las cámaras de seguridad de ese día como prueba de mi inocencia. Los hechos constituyen un trato vejatorio y denigrante que vulnera el Art. 15 de la Ley 19.496 que prohíbe menoscabar la dignidad del consumidor y el Art. 23 por negligencia en el servicio, causándome vergüenza, humillación y menoscabo como clienta frecuente.