No entregan mi pedido

Buenas tardes, mi reclamo esta dirigido a la empresa strarken, estoy esperando un pedido que tiene fecha de emisión 24/08/2026 y hasta la fecha nadie me ha contacto vía telefónica, supuestamente han venido a dirección e indicando que no hay moradores, pero nadien se ha contacto con mi persona y además esta pagado desde la misma fecha N° 276407091, exijo a la empresa que me haga entrega de mis compras, espero que no se lo hayan robado.