Devolucion de dinero

Con fecha 4 de Julio fui a la sucursal de Mardoqueo Fernandez a realizarme un alisado permanente, después de ser evaluado mi pelo y con motivo de ser tinturado, me ofrecen un alisado semipermanente, el cual me aseguraron que tendría un efecto de un año (garantizado), primero me aplicaron una mascarilla y luego aplicaron el producto, me hicieron un brushing, planchado y cortaron las puntas. Al mes fui por la segunda mascarilla de botox dentro de lo pagado, que fueron $ 100.000. Llevo 2 meses y el alisado no se nota, a pesar del cuidado con productos indicados, es necesario el uso de plancha para quedar lisa. solicito me hagan devolución, lo que pagué no vale más de 20 mil pesos, ya que usan productos chinos y de mala calidad, y si ofrecen un trabajo de 1 año tienen que responder por ello.