Cambio de asiento sin aviso

Hoy 17 de septiembre del 2026 al haber llegado a tomar el bus con destino a Pichilemu del horario de las 18:30 me entero que el bus es de 2 pisos por lo tanto el número 4 no apareceen este formato de bus ,habíamos comprado los sientos 3 y 4 asi que Transantin arbitraria mente te asigna otro asiento sin ningún aviso ,yo por comodidad siempre que viajo trato de comprar esos asientos ,es por un problema que tengo en el pies derecho ,es por el espacio ,espero que para proximas oportunidades publiquen la venta de pasajes el Kupos con el formato de bus que corresponde ya que esta no es la primera vez que ocurre