Pedido tarde y en mal estado

El Pedido de hoy llegó a las 18:45 y yo cierro el local a las 5:30 hrs. Además de eso el una de las cajas venía abierta... sin etiquetas del peso ni nada, los pollos solo en la bolsa, quise dejar la caja que venía buena y los transportista se llevarón todo, me hicierón la factura por las dos cajas, no es la primera vez que tengo problenas con estos transportistas, nadie de la empresa sabe el nombre, ni teléfonos de los transportistas. Llega la mercadería en mal estado, cajas rotas, mojadas, bolsa abierta y contaminando todo con la sangre y liquidos de los pollos. Nadie soluciona los problemas, solo dicen " chuta lo vamos a ver..." y nada.