Contrics en mal estado y con buena fecha

Compré una caja de contrics el día 25 de marzo siempre estubo con su cadena de frío como corresponde pero el día 30 cuando quise consumirlo ya estaban podridos y con mal olor adentro de la cajita se notaba y al abrirlos era para intoxicarse...venían hasta el día 01 de abril.pues bien antes de la fecha ya los tuve que botar....que asco que vendan productos así...mas encimas los llamas y cero empatía con el.consumidor me deben $25725...lo cual ya fue cancelado y no me quieren devolver.... necesito una solución gracias