- Recoleta, Chile
- 28, Junio 2019
- Número: 595061
Sonorad Las Bellotas Horrible, humillante atención, desde la recepción y cajas, mas de una hora de espera para pagar, y una de las "ejecutivas" le pide a una de las cajeras que pase numero y la respuesta es "No estoy ni ahi", sin pasar por caja me pasaron a la sala de examen (ecotomografias abdominal y mamaria), me vi obligada a desvestirme y ponerme la bata delante de la tecnologa, por que no tienen un lugar para ello...salí de ahí y volví a esperar para pasar por caja, ya que ademas tenia un tac de tx, nuevamente pasar a la sala de examen sin pagar... la auxiliar del Scanner llamo 3 pac. incluyéndome, pésima actitud, se escuchaba cuando se quejaba de los pacientes ya que ella debía tener "paciencia", a lo cual se lo dije al entrar a tomar el examen...al terminar, no tuvo el cuidado de que no me topara con el próximo pac. que era un señor, con el que me tope de frente, yo vestida y él solo con la bata...fui a pagar y no podían imprimir los comprobantes, la cajera me dio un papel, donde escribió la fecha de retiro de examen y que cuando fuera me daban los comprobantes... Fui en la fecha que me indicaba el papel que me habían dado para retirar los exámenes, y la señora que estaba ahí, por que no puedo decir que atendía, me pide el comprobante,le entrego el dichoso papel, lo mira, lo arruga y lo bota y me dice "esto no sirve para nada", plop.. le explico que no es mi culpa, que me dieron eso para retirar ya que no tenían sistema ni impresora y muy altaneramente me increpa diciendome que era yo la responsable de tener el comprobante y que ademas los exámenes estaban al otro día, que yo debía haberme preocupado de eso... con toda la molestia que sentía, me fui y lamentablemente se quedo mi cédula de identidad, fue tan poco profesional, teniendo todos mis datos ni siquiera me aviso, NUNCA MAS ME ATIENDO EN SONORAD, me repetiré los exámenes en otro centro ya que el resultado de estos no me dan ni la mas mínima confianza...de verdad huyan de Sonorad...
Autor: L.V.