afp ing capital - no pago pension por invalides

Le saludo muy atentamente A Ud. y el motivo de la presente es lo siguiente:

Mi nombre es Violeta Elena Montaño Torres, Rut 7.149.271 - 0 de la ciudad de Calama, Docente perteneciente a la Corporación Municipal de Desarrollo Social de la Ciudad de Calama. Hace dos años tuve una enfermedad que comenzó con una fuerte depresión, la que posteriormente se revelo una enfermedad muy complicada, ATROFIA FRONTAL PROGRESIVA, con DAÑO CEREBRAL SECUNDARIO, además de la DEPRESIÓN, por que me impide trabajar y los médicos tratantes, solicitaron al COMPIN pensionarme, puesto que ya no podía trabajar, por ser una enfermedad progresiva y no tiene mejoría lamentablemente.

Bueno en Septiembre del año pasado, salio la primera resolución donde se me dio el 50 %, por que considerando la gravedad de mi enfermedad, ya que es una enfermedad incurable y progresiva, apelamos y salio la resolución final la cual se me dio el 72 % , dicho informe se entrego a la AFP SANTANDER, hasta ese entonces, allí se nos dijo que había que esperar, todos los meses consultamos y siempre lo mismo hay que esperar. Posteriormente el 25 de Agosto fui a consultar, pero ya la AFP a la cual pertenecía atendía fue fusionada con la ING, la que origino la AFP capital, la persona encargada de pensiones nos informo que necesitaba más documentos, se nos pidió nuevamente la resolución del COMPIN, finiquito y CESE de funciones donde ella trabajaba. En base a eso considero documentación innecesaria, ya que hay una resolución del COMPIN por ser una enfermedad ( pensión de invalidez ) y no una jubilación anticipada al parecer como se esta resolviendo, lo cual no la tengo clara. Hoy 24 de Septiembre fui nuevamente a la AFP ING capital y nuevamente se me pide el documento de Cese de funciones, no saben porque motivo se nos pide esta documentación nuevamente, alargando más el tiempo, ellos no consideran que tenemos compromisos que cumplir, hija que educar, y todos lo que significan los gastos en medicamentos, honorarios médicos,…

Además se nos informo que en base al 72% se le pagaría el 70% del promedio de los 10 últimos años, por lo que hemos consultado, esto no correspondería, la aseguradora pondría el resto del dinero en caso que le faltase, cuando ya jubile, lo que tengo entendido por la información entregada con anterioridad es que es el 100% del promedio de los 10 últimos años, después la pensión de por vida una vez que sea evaluada nuevamente. Ruego a Uds que me aclaren este punto.

En base a todos a los antecedentes vertidos, ya han transcurrido 7 meses ( Marzo a Septiembre ) y aún no hay absolutamente ninguna solución, por eso apelamos a dicho organismo para que nos den una solución o al respecto o bien una orientación .

Sin otro particular, esperando que tenga una buena acogida Atte a UD.

Violeta Montaño Torres