claro - lg km 900g *****a de servicio tecnico

Es insolito llevar un equipo al servicio tecnico funcionando y que te lo entregen como perdida total.

Tengo un equipo o tenia un equipo Lg arena con problemas en la aplicacion de camara fotografica lo llevo a servicio tecnico autorizado de claro en viña del mar ubicado en el mall marina arauco haciendo valida su garantia puesto a que este solo tiene 3 meses de uso y resulta que luego de 2 semanas me lo devuelven inservible indicando que por golpes estan dañados los circuitos electronicos

En la recepcion por parte de claro queda especificado en que condiciones fue entregado y lo devuelven con daños fisico que jamas tuvo y sin funcionar en su totalidad

Da la impresion que fue cambiado o mal tratado en dicho servicio tecnico que por las condiciones de entrega no tiene seriedad ni profesionalismo.

Hasta el momento nadie a entregado una solucion ni explicacion .

Como quedar satisfecho siendo el equipo de alto costo( 329.000)y que sea entregado en estas condiciones ?

Quien responde?.