banco santander - banco santander banefe

estoy tratando de hacer ver mi saldo y no puedo por que la paguina esta mala o esta mal diseñada por que ne dice que tengo que acercarme a una oficina segun ello pero? la interogante es yo no trabajo? por que me dicen que tengo que ir a la oficina ¿dicen que se puede hacer por internet? y yo trabajo de 8 hasta las 7 de la tarde? no se porque promete algo que no cumplen a mi meda lo mismo por que por ud no voy a perder tiempo digame si van a perdeer tiempoen mi eso nada mas chao y llameme pero no voy air