movistar - cambio en contrato vigente
Martes 26, Abril 2011, Número de Reclamo: 156521
Mi consulta, es la siguiente...
Puede movistar condicionar un cambio en mi contrato plan de telefonia+internet(vigente)... contra los antecedentes comerciales del titular?
Explico...
Tengo un plan de min e internet por el cual pago $50.000.- (600kbp+min ilimin)
Quiero cambiarme a un plan de 2 megas y me dicen que no puedo por estar en dicom.
En todo caso, si no pudiera tomar el plan de 2 megas, me gustaria que ajustaran el valor de mi plan actual de $50.000.- a $36.000.- que es lo que vale hoy en dia.... Pueden argumentar lo mismo???
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