cge distribucion - respuesta al sec no es respetaa

Hola hoy me llego una carta enviad por cge a sec la cual fue enviada a mi por un reclamo en ella indican que mi cuenta fue cancelada y que estoy al día, hoy fui a la cge y la persona que me atendio dijo que habia un error en el sistema y que la cuenta ahora no estaba cancelada, la pregunta es llevo un año diciendo en el sernac y ahora en SEC que ellos tienen la escoba en su sistema que un mes me cobran otro no y ahora se dan cuenta que debo casi 200.000 y me piden cancelar despues de m{as de un año. Pero lo más insolito que le envian al SEC una carta diciendo que estab todo okey, pero no contaban que sus sistema los traicionaria a ellos. AHora que debia hacer la SEC hacer que cumplan lo que dice la carta, ya que ellos debrían pagar por tener un sistema de facturación tan malo, durante m{as de un año mis cuentas jamás an tenido salfo anterior y ahora quieren que le pague todas las lagunas que nunca mencionaron en las facturas y que además su sistema les mostro que estaban cancelada.

Que se puede hacer, yengo copia de la carta enviada a la SEC donde señalan que mi cuenta esta okey.