telefónica - carta de reclamo

hice instalar en mi casa un telefono fijo el 17 de abril. es una linea economica por la que pago s/49 al mes. tambien pedi la instalacion de speedy. pero el problema llego cuando el telefono se empezo a escuchar un pito insoportable, al recibir llamadas principalmente.

llame mas de 10 vecesal 102 para solicitarla reparacion de la averia. los tecnicos visitaron igual numero de veces mi casa para revisar el problema, segun ellos, porque la falla provenia del aparato, modelo nero, que dicen no es compatible con speedy. pero me indigne mas cuando me dijieron que debia que esperar sentada ya que no hay aparatos en reserva y como yo soy una cliente de ¨baja categoria¨ no me lo merezco.