transantiago - accidente arriba del bus

el 5 de octubre 2011. a las 16.03 tome un bus del recorrido 505. hacia Quinta Normal.iba con mi hija de 5 años a uns exposición, al llegar a R. con Matucana toque el timbre, me iba a bajar por la ultima puerta del bus de los chicos, y el chofer no me dio tiempo a bajar, y cerró la puerta atrapandome el pie en el ultimo escalón y la puerta, me rompio el dedo pulgar, yo iba con chalas, el cual de inmediato se vio la sangre como salia de la herida, el chofer no primero que respondio no tengo el E. de esa puerta la gente se los roba, yo con mi dolor y mi hijita llorando de susto. me sente en el paradero, según el chofer se comunico con la central y enviarián de inmediato, carabineros y ambulancia, pasaron 3 horas y yo ahi sentada con mi dedo sangrando, hasta que llego carabineros. luego esperar en la posta 7 horas más,ese dia yo tenia que hacer aseo en una oficina, al dia siguiente el aseo en una casa, la herida se me infecto 7 dias de reposo con el pie en alto. quien me paga el tiempo perdido. y mas encima las unica chalas que tenia eran B. se mancharon y no les sale la sangre, quien me las paga? ahora tengo la uña partida, luego la perdere, y estamos en tiempo de usar chalas. ahora tendre juzgado. que pasará conmigo.