- Puerto Montt, Chile
- 30, Octubre 2023
- Número: 999386
Buenos días, tengo una queja con la empresa de Recsa, ya que me han estado molestando las llamadas telefónicas por una deuda del Banco Itau. Mi deuda vence los 24 de cada mes, y está deuda se descuenta automáticamente de mi cuenta corriente cuando me depositan mi sueldo, que casi siempre son los días 27 o 28 de cada mes o a veces antes. Cómo ven no pasa más de 5 días demora y recsa al día siguiente me llaman y muchas veces a las 9 de la mañana, es muy molesto ya que trabajo por turno y salgo de noche y que te despierten antes las 9 de la mañana y por la deuda que a veces ya está desconectado de mi cuenta. Incluso el 25 de octubre me llamaron y yo confirmé que automáticamente me descontaban la deuda hasta me dijieron si me podía volver a llamar el cual le contesté que no, y hoy 03/10, me volvieron a llamar la señorita Celia García, le dije que deberían antes de llamar verificar la deuda y ella me contesta solamente que cuando lo había pagado y ni siquiera deja por lo menos hablar lo cual me despedí y le corté el teléfono. Me siento muy molesta con estás varias situaciones ya que realmente es hostigamiento lo que hace, porque le deuda se paga todos los meses, y lo que yo tengo entendido que por ley después de los 10 días de atraso ya pueden llamar por saldo en mora y siempre después de las 11 AM.necesito una solución rápida y efectiva o donde puedo hacer el reclamo.Saluda atentamente.Jacqueline Villarroel Alvarez.Fono: 993532544.
Objetivo:
Que se corrijan estas fallas
Que dejen de llamar.
Autor: J.V.