Tiempos de espera

Hola buenas tardes,Prácticamente hace poco menos de un año tomo a diario el recorrido B05 de la empresa reclamos.cl/empresa/redbus">RedBus con destino hacia Quilicura y de regreso hasta Metro Vespucio Norte y se nota realmente una descoordinacion en los Tiempos en el cual pasa cada bus, Tiempos aproximado cada 12 min o 20 min, 1 bus que traslada a la gran cantidad de personas que trabajan en la zona Norte de Santiago comprenderán que es un servicio que no da a basto con la gran cantidad de personas que día a día toma ese recorrido y veo en las horas puntas como gran cantidad de personas quedan varadas a la espera del siguiente bus retrasando por completo su llegada a su trabajo, como ustedes comprenderán eso también afecta su remuneración mensual. Quisiera de su cooperación y ver in-situ la realidad del recorrido mencionado y que medidas tomaran para solucionarnos los Tiempos de llegada hacia nuestros trabajos y de regreso a nuestros hogares.Saludos cordiales.