Riesgo

RedBus

Los principales motivos de reclamo de RedBus son, en un porcentaje del 73%, el incumplimiento de los recorridos, la falta de frecuencia, la imprudencia de los conductores, la no detención en los paraderos y el mal trato del personal. Estas tendencias son preocupantes, ya que ponen en peligro la seguridad de los pasajeros y la calidad del servicio. Además, el mal manejo de los recursos puede tener un impacto negativo en la economía de los usuarios.
6.5%
Reclamos resueltos satisfactoriamente
Informado por clientes luego de dos semanas
Reclamos por año
paradero frecuencia detiene recorrido chofer conductor bu micro parada choque servicio chófer demora respeta falta pasajero buse puerta parar conductora pasa respetar pasaje subir imprudente paraderos manejo incumplimiento horario micros paran atención pasajeros abre muy celular teléfono trato aire respeto llevar tiempo 0 baja espera ruta detienen patente accidente letrero agresivo detuvo locomoción corresponde buses conduccion lugar alta años imprudencia irresponsable educado conductore calidad segunda prepotente grosero fuera cobro b13 pasajeros. chofere mañana 1 persona tránsito vehículo correspondiente hace transantiago estacionado! fiscalizador clase contaminación pésimo auto tarifa acústica orina burla hay acondicionado hablando actitud ir niño cobrar quizo hora 2
Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.
FechaEmpresa y razón de reclamo
29-05-23Red bus - Me cierra puerta delantera13
27-05-23Red bus - La b04,patente skpp5521
19-05-23No Resuelto RedBus - No existen indicaciones del recorrido 555 en el aeropuerto de Santiago 37
16-05-23Red bus - Chófer recorrido f11 33
10-05-23No Resuelto RedBus - Conductor me choca46
09-05-23No Resuelto RedBus - Indiferencia y mala educación de conductores 52
03-05-23RedBus - Conductor58
28-04-23No Resuelto RedBus - No respeta semáforo para peaton58
26-04-23No Resuelto Red bus - Falta de frecuencia 63
18-04-23No Resuelto Red bus - No para en el paradero correspondiente y va a toda prisa56
16-04-23No Resuelto Redbus - Buses no se detienen en paradero43
14-04-23RedBus - Caída de personas al subir al bus51
14-04-23Redbus - Poca frecuencia 54
04-04-23No Resuelto RedBus - Frecuencia 47
03-04-23No Resuelto RedBus - El bus no sigue recorrido indicado en letrero53
03-04-23No Resuelto RedBus - Se pasó el paradero54
02-04-23Red Bus - Falta de frecuencia 51
31-03-23RedBus - Hace semanas que los buses no pasan por el paradero55
30-03-23No Resuelto Redbus - Pésima Frecuencia87
29-03-23No Resuelto RedBus - Chofer inprudente peligro al volante 58
20-03-23RedBus - Frecuencia servicio70
16-03-23RedBus - afluencia de recorrido71
15-03-23No Resuelto Red Bus - Chofer irritable, agresivo,mal educado67
15-03-23No Resuelto Redbus - Conductor Imprudente84
13-03-23No Resuelto Red bus - Poca frecuencia 83
10-03-23RedBus - Pésima frecuencia 67
09-03-23RedBus - Chofer habla por celular conduciendo 81
09-03-23RedBus - Mala frecuencia75
08-03-23No Resuelto RedBus - No paran86
07-03-23No Resuelto RedBus - Error 20868
07-03-23No Resuelto Red bus - Micro no para en paradero100
01-03-23No Resuelto RedBus - No parar en lugar que corresponde68
27-02-23RedBus - Conductora ordinaria y Poco respetuosa para nondevir flayte88
27-02-23RedBus - Frecuencia de recorridos y calidad de buses87
16-02-23RedBus - Micro 409133
16-02-23RedBus - Chofer no para el bus por ir , mirando su celular 79
16-02-23RedBus - Poca frecuencia de recorrido 409104
07-02-23RedBus - Demora en frecuencia ruta 43075
30-01-23No Resuelto RedBus - Choque 69
30-01-23RedBus - No se detiene en paradero83
30-01-23Red bus - Pasa sin detenerse en su paradero 94
26-01-23Red Bus Urbano - Bus no se detiene75
23-01-23Red Bus - Buses Sin Parada Realizada78
18-01-23RedBus - Sin aire acondicionado74
18-01-23No Resuelto RedBus - Conductora no para en paradero y se burla de los pasajeros. 71
10-01-23RedBus - No se respeta recorrido55
06-01-23No Resuelto RedBus - Frecuencia y paradas 95
05-01-23Resuelto Red bus - Las micros son demasiado pequeñas.para el flujo de personas que utiliza este metodo de transporte.por favor revisen el110
29-12-22RedBus - Chofer se le paga pasaje y no accede abrir la puerta trasera para ingresar con mi hija pequeña.64
28-12-22Resuelto Red bus Urbano - Chófer conduce con música muy alta 64
25-12-22No Resuelto Red bus - Bus patente gcbd37 no respeta parad65
19-12-22Red bus - Chofer se baja del bus sin llevar a los pasajeros dentro del transporte 68
18-12-22No Resuelto Sernac RedBus - Conductora no para en el paradero establecido89
15-12-22No Resuelto RedBus - Enciende el aire caliente cuando ahí 30° 71
08-12-22No Resuelto RedBus - No se detiene en parada t 20 189 op20101
04-12-22RedBus - Recarga de tarjeta 74
20-11-22RedBus - Falta de micros57
17-11-22Red bus 424 - No para54
16-11-22RedBus - Bus no se detiene a tomar pasajeros60
08-11-22Red bus - Porque no refuerzan el recorrido B04 que recorre entre el cortijo y cal y canto de la comuna de conchali....77
04-11-22Resuelto RedBus - Olor a orina83
03-11-22No Resuelto RedBus - Chófer no se detiene en parada autorizada78
03-11-22No Resuelto RedBus - Conductora no abre puertas para subir a bus116
12-10-22No Resuelto RedBus - chofer no para en parada de bus86
06-10-22No Resuelto RedBus - Micro no se detiene en paradero 42
06-10-22No Resuelto RedBus - Falla recurrente en recorrido C10e61
05-10-22Redbus - Bus sin señales de recorrido85
04-10-22No Resuelto RedBus - Chófer insolente y mala clase79
28-09-22Red bus - Mala frecuencia y micros vacías 92
27-09-22No Resuelto RedBus - Locomocion No Se Detiene en el paradero73
20-09-22RedBus - Frecuencia de micros122
17-09-22No Resuelto Redbus - Mal actuar de chófer transantiago81
25-08-22RedBus - Transantiago me choco y se dio a la fuga86
25-08-22RedBus - Bus no se detiene99
17-08-22A Red Bus Y Municipalidad De Maipu - Paradero pi 724 destruido hace 3 años87
16-08-22RedBus - Mal manejo de conductora 72
11-08-22No Resuelto RedBus - No cumple recorrido65
11-08-22No Resuelto Red bus kinea 09 - Pésimo recorrido y micros pequeñas 59
09-08-22RedBus - no se detiene en parada correspondiente71
09-08-22No Resuelto Redbus Urbano - Choque Colisión129
04-08-22RedBus - Qr pasaje110
03-08-22No Resuelto Red bus - Celular96
28-07-22No Resuelto RedBus - Apriete con puerta delantera 112
27-07-22RedBus - Conductor insulta a usuario 185
25-07-22RedBus - El chofer fue grosero 55
09-07-22RedBus - Conductor de 403 no para en paradero49
06-07-22No Resuelto Redbus urbano - Choque84
28-06-22No Resuelto RedBus - Chófer prepotente51
23-06-22No Resuelto Red bus...sistema pago QR - Cobro en exceso viajes metro...84
21-06-22RedBus - Micro no se detuvo en paradero58
17-06-22No Resuelto RedBus - Accidente 82
15-06-22No Resuelto RedBus - No abre la puerta para subida de pasajeros 98
10-06-22RedBus - Conductores hablar por teléfono 75
05-06-22Red bus urbano - Detención del bus sin motivo169
22-05-22No Resuelto Bus de la empresa redbus - Conductora no se detiene en los paraderos68
12-05-22RedBus - No llevar pasajero 120
26-04-22RedBus - No hay locomoción 87
18-04-22RedBus - demora en frecuencia de micros95
31-03-22No Resuelto RedBus - Chofer altanero y mal educado113
31-03-22Resuelto Sernac RedBus - Micro en panne102