Este reclamo tiene más de seis meses de antigüedad
  • Recoleta, Chile
  • 07, Febrero 2025
  • Número: 1064129

Redbus

Cambio de recorridos sin aviso

SEÑORES redbus

PRESENTE


por favor actualicen la aplicación RedBus, de forma que envíe notificaciones cuando un servicio cambia su recorrido. Así como llegan notificaciones dando aviso que hay alteraciones en las líneas del metro, también debiese haber notificaciones de cambios en los recorridos de bus. Son innumerables las veces que he esperado el servicio B15 en Baquedano/Vicuña Mackenna, aparece el tiempo de llegada en la aplicación y finalmente nunca llega, porque por X razón, decidieron terminar su recorrido en Purísima, doblar por Bellavista y volver por Loreto (no cruzan al Parque Forestal).Me di cuenta de eso por casualidad, porque simplemente me fui caminando a la casa y en el camino me encontré con una B15 en Purísima.¿Pero qué pasa con toda la gente que quedó esperando en el paradero 40 minutos, 1 hora o más? Que por la hora y seguridad, terminan gastando en taxi u otros servicios. Ojalá puedan actualizar la aplicación e incluir esa información, que es relevante. gracias.
Objetivo: Que se corrijan estas fallas Actualizar la aplicación y que sea más exacta con la información que entrega de los recorridos en curso. Que informe que un servicio tuvo cambios o al menos se permita dejar comentarios en los paraderos, para que la misma gente ponga aviso de esas situaciones.
Autor: T.S.
Publicado el Viernes, Febrero 7, 2025 - 00:03. El autor de este contenido se ha identificado privadamente con su nombre, rut y otros datos aportados voluntariamente. Para tomar contacto con el autor considere las alternativas están a disposición. Las opiniones publicadas por los usuarios en el foro no reflejan necesariamente la opinión de los administradores.

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Ojalá mantenga mejor frecuencia y detenciones en marxo

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🙁 RedBus - Chófer agresivo

No Resuelto No Resuelto. Nunca pasó nada ,los choferes siempre hacen lo que quieren y mejor trato de no tomar ese micro en todo caso se la patente pero uno no soluciona nada solo pierde el tiempo y nisiquiera contestan el teléfono pésimo malo