Mal servicio

Buenas tardes,mi reclamo va dirigido a Redbus, recorrido f09 de Puente Alto, la frecuencia del recorrido es pésima, llegando a tener tiempos de espera de 25 minutos, tomo este recorrido en Elisa correa, pero desde el verano que este servicio con el cambio de maquinas, me imagino que también cambiaron el concesionario desmejoro demasiado, además en el horario que circulo en el área, entre 19: 35 y 20:00, los choferes varios de ellos llevan la música a gran volumen, no están atentos a los pasajeros, no escuchan o no están atentos a las paradas por lo tanto se saltan varias de estas sin poder bajar los pasajeros hasta la siguiente parada.sin ir mas lejos ayer 29-08 subí a la maquina SPZY54 se fue con la música a un gran volumen, no se podía oír nada al interior, por supuesto no paro en todas las paradas, los pasajeros le reclamaban y el ni siquiera fue capaz de mirar a quien le hablaba, realizó maniobras muy peligrosas y cuando bajamos varios pasajeros en la parada de el peral con las nieves, estábamos cruzando con verde para nosotros, zigzagueó la maquina y acelero dando a entender que partiria. solicito revisar estos puntos, que la mayoría no es eventual y pone en riesgo a las personas que ocupan el servicio. Urzula Uribe