- Linares, Chile
- 03, Febrero 2021
- Número: 764976
*****a , publicidad engañosa
PRESENTE
Macal *****a a los clientes realizando publicidad engañosa al publicar un vehículo que esta lejos de obtener una nota de 6,7 sobre 7, que presenta choque frontal y reparación en parachoque delantero. Calificandolo como algo impecable, no me parece correcto y me siento engañado, estafado, más aún pensando en que lo adquirí en un precio sobre el mercado entregando mi plena confianza en que MACAL entregan la realidad de lo que publican, en donde el vendedor se evita la necesidad de estar visitando y revisando cada auto.A su vez no logran respaldar con documentación ni informar con anterioridad el cobro adicional (80% aprox) del valor normal de toda transferencia, sólo haciendo llegar montos por escrito posterior al remate. Me parece una conducta sistemática y una equivocación grotesca que falta a mis derechos de consumidor al entregar publicidad engañosa.Esto se comprueba al revisar el automovil adjudicado el que mantiene los siguientes daños que no aparecen en sus informes de daños y caracteridticas del vehiculo.- CABLES COLGANDO EN LA PARTE DELANTERA.- ABOLLADURAS EN PARTE DELANTERA, (LAS QUE USTEDES EN INFORME MENCIONAN HABER SIDO REPARADAS)- ABOLLADURAS Y PINTURA FALTANTE QUE IGUAL DEBIO HABER ESTADO REPARADO, SEGUN USTEDES EN INFORME.- AIRBAG, VOLANTE DESPRENDIDO Y NO OPERATIVO. (NO SE INFORMA EN SU INFORME), ADEMAS DE MANTENER ESCRITURAS ENCIMA CON SIGNOS EVIDENTES DE MANIULACION O PERTENECIENTE A OTRO VEHICULO.- AIRBAG NO OPERATIVO.- FOCOS DELANTEROS ROTOS, (NO REPARADOS COMO MENCIONA INFORME HABER SIDO REARADO).- FALTAN PIEZAS DEL VEHICULO EN PARTE DELANTERA (NO REPARADO COMO SE MENCIONA).- ABOLLADURAS EN CHASIS (NO REPARADAS COMO SE MENCIONA EN SU INFORME).- TABLERO INSTRUMENTOS CON MULTIPLES Y DIFERENTES corte QUE NO SE MENCIONAN EN SU INFORME.- GUANTERA ROTA Y DESPRENDIDA DE SU BASE, (NO SE MENCIONA EN INFORME).- PANEL CENTRAL DEL VEHICULO ROTO Y DESPRENDIDO, (NO SE MENCIONA EN SU INFORME).es por esos motivos que se RECHAZO el vehículo y se realizó la solicitud NO POR EL CHOQUE QUE SEGUN USTEDES HABRIA SUFRIDO Y HABIA SIDO REPARADO.por lo que con lo anterior MACAL está incumpliendo con lo que expresa en sus informes vendiendo vehículos de forma fraudulenta engañando a los clientes que confían en sus informes.OBJETIVO: QUE SE CORRIJAN ESTAS FALLASBasta con revisar este y otros sitios de reclamos para dar cuenta de que no es un hecho aislado, más bien parece una conducta reiterativa, por ende, solicito que MACAL detenga su actuar sistemático de vender autos reacondicionados como prácticamente nuevos, de forma fraudulententa engañando a sus clientes, entregue veracidad de información e informen los cobros debidamente.
Objetivo:
Obtener una solucion
La devolución del dinero cancelado por el vehiculo, devolucion de la garantía por no entregar un producto en concordancia a lo publicado. - Que MACAL responda.
Autor: R.V.