Maltrato e incumplimiento

Estimados, buenas noches, dejo constancia por situación ocurrida hoy sábado 18 de junio, por lo que lamentablemente sufri discriminación, abuso y burlas del administrador llamado Bruno Vilches, encargado de la sucursal del mall plaza Vespucio y un garson el cual no quiso dar su identificación. a las 3 PM fuimos mi esposa y mis 2 hijas a dicha sucursal, por que mostré al garson un cupón para Fontana, el garson molesto señala que la sucursal no acepta cupones , por mi parte hago referencia de las clausulas de dicho cupon que indica que es válido para todas las sucursales de mall plaza, estando dentro de los horarios y fecha indicada, el garson de mala manera llama al administrador Bruno Vilches, persona que llegó prepotente y acelerado, hace referencia que no aceptan cupones y menos por el celular, que debo ir a otra sucursal y no tiene tiempo para más explicaciones, yo por mi parte me encuentro discapacitado de mis piernas y debo movilizarme con muletas por lo que vuelvo a comentar mi situación de discapacidad y que el cupón indica que puede ser utilizado en cualquier mall plaza solo mostrando el cupón por el celular, el administrador groseramente me comenta que debo irme del local por que no acepta cupón y que debo hacerlo de forma rápida por que está ocupado, haciendo burla sobre mi situación de discapacidad, lamentablemente me sentí pasado a llevar y tuve que retirarme del local junto a mi familia entre las burlas del administrador y el garson...Dejo este comunicado a ustedes para que tomen control sobre sus empleados del mall plaza ya que no es primer reclamo que tienen , no se debe permitir el mal trato a sus clientes, el lunes pondré una denuncia en el sernac ya que esto no puede seguir ocurriendo.Francisco Gaete Burgos