Riesgo

Restaurant

Resumen Restaurant:

Se han presentado reclamos por productos de mala calidad, mal servicio, maltrato laboral, discriminación, incumplimiento, poca cantidad, cobro indebido, publicidad engañosa, prepotencia, errores de empaque, término de contrato injustificado y elementos indebidos en los productos. Esta tendencia es preocupante, ya que indica una falta de compromiso en los estándares de calidad y servicio de la empresa. Se recomienda a la administración de la empresa revisar los protocolos de calidad y servicio, así como revisar las políticas de contratación y trato laboral para garantizar la satisfacción de los clientes.

6.7%

Reclamos resueltos satisfactoriamente

Informado por clientes luego de dos semanas

Reclamos por año

atención atencion comida servicio calidad pesima pésima pedido producto falta trato publicidad cobro papa engañosa demora pago estado local pésimo higiene robo intoxicación malo personal propina incumplimiento pelo precio restaurant productos dinero ruido muy delivery ma entrega nuevo año reclamo alimento carta plato quemadas estafa discriminación incompleto hora intoxicacion pesimo baño licencia alimentos espera insalubridad dentro helado gusano quemada frita sueldo bono llego atender doble finiquito molesto cliente indebido respeto interior abuso clientes persona barata empresa 0 carne pan respetan insecto insalubre sandwich parte servicio, distinto mosca hurto nunca cruda cena falsa venta cucaracha han mayonesa atencion, jefe pagar maltrato

Listado completo de reclamos asociados a esta empresa.

Fecha	Empresa y razón de reclamo
23-09-23	Marco Polo - Producto mal envasado	36
05-09-23	No Resuelto Aramark - Mala atencion	58
04-09-23	No Resuelto Sernac Picola italia - Lechuga con barro podrido	53
01-09-23	No Resuelto Taco bell - Productos ridículamente pequeños	44
30-08-23	Aramark - Acuso discriminación de la empresa contratista por procesos migratorios siendo que en otra empresa ya me contrataron	40
25-08-23	No Resuelto Aramark - Alimentación de mala calidad	84
03-08-23	Marco polo - Producto mal envasado	74
25-07-23	Mamut - Reclamo por pésimo servicio, falta de compromiso del personal y negativa de entregar boleta	79
05-07-23	No Resuelto La piccola italia - Comida no apta para el consumo	96
11-06-23	No Resuelto Subway - Demora en atención	88
05-06-23	Shopdog - Caro y malo	79
20-05-23	No Resuelto Sernac Piccola Italia - Mala experiencia en servicio	92
08-05-23	Subway - Insultos	116
11-03-23	No Resuelto Tip y tap - Cambio en plato standard	85
01-03-23	Aramark - Discriminación en entrevista laboral	109
26-02-23	No Resuelto Taco Bell - Productos mala calidad	101
26-02-23	Piccola Italia - Cobro indebido	57
17-01-23	No Resuelto Mamut - Pésima atención de garzon Carlos	103
16-01-23	La Piccola italia - Delivery no realizado y aún no devuelven la plata	122
03-01-23	Resuelto Picola Italia - No cumplir con lo ofrecido	108
27-12-22	No Resuelto Aramark - Maltrato laboral y abuso	67
19-12-22	Taco bell - Burritos	221
27-11-22	La Piccola Italia - Cobro de mas en la cuenta al momento de pagar	98
07-11-22	Marco polo - Ramitas sabor queso XL	107
07-11-22	Mamut - Mala atención y no entrega de un producto	58
31-10-22	No Resuelto Sernac Aramark - Por que me salio caca de raton en el pan que entrega en los turno	82
23-10-22	No Resuelto La Piccola Italia La Fábrica - Jugos Guayarauco muy disueltos	74
02-10-22	No Resuelto Piccola Italia - Cancelan pedidos Delivery y no devuelven el dinero	53
23-09-22	No Resuelto Mamut restaurant - Clasismo	80
23-09-22	Taco bell - Mal atencion	253
21-08-22	No Resuelto Marco Polo - Clara baja en la calidad del producto	89
20-08-22	No Resuelto MAMUT Restaurant - Canje Puntos CMR	58
02-08-22	No Resuelto Sernac Mamut - Un pelo en la comida	104
25-06-22	No Resuelto Sernac Subway - Calidad del sándwich	76
18-06-22	No Resuelto Sernac Piccola italia - Maltrato e incumplimiento	164
15-06-22	No Resuelto Piccola Italia - Publicidad engañosa	118
13-06-22	Subway - Pesima Atencion	59
10-06-22	Taco bell - comida en mal estado	70
09-06-22	Picola Italia - Mala atención	63
19-05-22	No Resuelto Aramark - Mal servicio	149
23-04-22	No Resuelto Subway - No nos atendieron siendo las 18:43	137
14-04-22	No Resuelto Sernac Marco polo - Snack mix	212
12-04-22	Subway - Personal de trabajo	57
11-04-22	marco polo - Papas saladas	110
10-04-22	No Resuelto Aramark - Finiquito	489
10-04-22	No Resuelto Subway - Manipulación de alimentos	89
01-04-22	No Resuelto Taco bell - Mala comida	70
12-03-22	Picola Italia - Pésima comida y servicio	84
17-02-22	Subway - Prepotencia al pedir pase de movilidad a menor de edad	242
15-02-22	Shopdog - Comida malísima y poca cantidad	193
27-01-22	mamut - Porción muy pequeña	124
19-01-22	No Resuelto Marco Polo - Error de empaque de papas fritas.	150
08-01-22	No Resuelto Subway - No respetan horarios	67
28-12-21	subway - mala atención	96
26-12-21	No Resuelto Taco bell - mala atención	66
14-12-21	No Resuelto La piccola Italia - Pedido incompleto	99
12-12-21	No Resuelto Aramark - Término de contrato injustificado	142
25-11-21	No Resuelto Aramark - Maltrato a las trabajadoras	175
19-11-21	No Resuelto Marco Polo - Elemento indebido (Piedras) en bolsa de papas	813
19-11-21	subway - mal hecho el pedido	70
18-11-21	No Resuelto Subway - Pago de comida	74
15-11-21	Marco polo - Papas quemada y verde	232
15-11-21	Doggis - No atienden	102
14-11-21	No Resuelto Subway - Mala atención	174
12-11-21	Doggis - Pedido incompleto	70
11-11-21	Resuelto Mamut Restaurant - Pésimo servicio delivery y reembolso de dinero	125
04-11-21	No Resuelto Subway - 10.340	86
02-11-21	No Resuelto Marco polo - Papas quemadas	94
01-11-21	Mamut restaurant - Atención y prepotencia	137
28-10-21	No Resuelto Schopdog - Se cobro y no se realizó el pedido	180
27-10-21	Marco polo - Papas quemadas	413
26-10-21	No Resuelto Sernac Marco polo - Papas fritas quemadas	62
20-10-21	No Resuelto Marco polo - Papas quemadas	72
19-10-21	No Resuelto Piccola Italia - dolor de estomago	95
17-10-21	No Resuelto Sernac Domino - Sirven lo que quieren	102
16-10-21	No Resuelto Marco polo - Papas quemadas	91
15-10-21	Taco Bell - Calidad De Los Producto	69
09-10-21	No Resuelto Donde augusto - Pésima comida	111
04-10-21	No Resuelto Sernac Marco polo - Me salieron papas quemadas y amargas	113
25-09-21	Subway	60
14-09-21	Subway - Cuerpo Extraño en Dispensador de Bebidas	65
11-09-21	No Resuelto Tip Y Tap - Estafa Y Mal Trato	109
15-08-21	No Resuelto Piccola Italia - Pedido comprado no fue entregado	69
13-08-21	Taco bell - 3 horas esperando por el Pedido	54
13-08-21	Domino - No ofrecen las promociones	70
03-08-21	La Piccola Italia - Mala calidad de platos	139
27-07-21	Aramark - No pago de licencia	88
26-07-21	No Resuelto Piccola italia - Pesima Atención	88
24-07-21	Subway - Cobro indebido	65
22-07-21	restaurante - después de vender el articulo no contestan el telefono	62
22-07-21	No Resuelto Aramark - No me puedo comunicar	121
20-07-21	No Resuelto Schopdog - Pésimo servicio	279
17-07-21	Subway - No quiso atenderme	72
11-07-21	No Resuelto Piccola italia - No venía completo el pedido	58
11-07-21	No Resuelto Piccola italia - No entrega	74
28-06-21	No Resuelto Piccola Italia - Pedido erroneo	115
23-06-21	Mamut - No pudo dejar producto	70
23-06-21	No Resuelto Piccola Italia - Cupon ya no es válido	88
20-06-21	Piccola Italia - Incumplimiento despacho	277
13-06-21	Resuelto Taco bell - Pedido incompleto	96