- Puente Alto, Chile
- 01, Septiembre 2023
- Número: 989648
Productos ridículamente pequeños
PRESENTE
Hoy, 01 de septiembre de 2023, decidí almorzar en Taco Bell, el combo Big Bell Box porque la imagen que muestran en los anuncios del local se ven realmente apetitosos. Pero grande fue mi sorpresa cuando veo que el paquete de papas era ridículamente pequeño, fácil 12 o 13 papas fritas. Al ver semejante ridiculez, le reclamo al cajero y le exijo que me dé las papas fritas que se ven en la foto de la publicidad a lo que me responde que no porque son fotos referenciales. Es ahí donde decido ejercer mi puesto de cliente y exigir enérgicamente el cambio del producto, pero insistieron en que la foto era solo referencial.Finalmente, el jefe de local accede a cambiar el producto pero haciendo hincapié en que lo hacía solo de "buena onda".Mi reclamo va en el sentido de que, si las papas están caras entonces suban el valor del producto pero en ningún caso deben achicar las porciones en desmedro del cliente o bien si son 12 o 13 papas, pongan en la foto de la publicidad lo que corresponde.
Objetivo:
Recibir disculpas
Que sean consecuentes entre lo que se ofrece y lo que se entrega.
Autor: E.S.