Pollo en mal estado

Hace unos días compré en el supermercado Jumbo Valparaíso una bolsa de filetitos de Pollo Ariztía, al momento de querer descongelarlos noté una gran diferencia en el color de la carne del Pollo (están todos los trozos de igual manera), por un lado se ven normales pero por el otro parecen estar cocidos. Además poseen mucho hielo, lo que significa que se interrumpió la cadena de frío.Por mi parte, no dejé que se descongelaran en ningún momento hasta llegar a la casa, puesto que fue lo último que puse en el carro y lo primero en poner en el congelador.Estoy insatisfecha con el producto, ya que soy consumidora habitual de esta marca y no había tenido este tipo de problemas anteriormente.Adjunto fotografías del estado del pollo.