Sercotec no apoya y no da respuesta

Buenos dias, necesito:1) acusen recibo y me den fecha de probable respuesta (no debiesen ser los 15 días hábiles como máximo?. aún no recibo ratificación de recepción de reclamo realizado haces dos semanas aproximadamente.2) necesito se me informe el listado de los proyectos ganadores de capital abeja emprende 2019 V región.3) necesito se me informe el financiamiento otorgado a capital abeja emprende V región, cada año los últimos cuatro años.4) necesito conocer los criterios que utilizaron para determinar qué proyectos aprobaban la ultima fase de entrevista ante la comisión. necesito que se transparente el ejercicio de discriminación en esta fase que me permita comprender por qué mi proyecto quedó fuera. Los puntejes de corte y los listados completos de los puntajes obtenidos de los proyectos capital abeja emprende V región 2019.