Seguro automotriz

Tengo contratado un seguro automotriz a travez de comparaonline.com, la empresa de seguro es Liberty seguros y el día 11 de febrero de 2020 yo encontrándome en Hornopiren tuve un problema mecánico en mi auto que me impedia volver a mi ciudad de origen ( Osorno) por lo que llame a liberty seguros para solicitar el servicio de remolque ( incluida en la póliza del seguro) desde liberty me señalan que la póliza esta inactiva ya que así lo había solicitado la corredora ( comparaonline. Com) lo cual yo desconocía ya que el seguro lo pagaba mes a mes ( siendo descontado de mi cuenta corriente) luego de esto me comunico con comparaonline para ver que había ocurrido con la póliza a lo que me responden que había sido un problema interno de ellos y que iban a solicitar reanudar la póliza con liberty. tuve que viajar en bus desde hornopiren a osorno para solicitar de forma presencial a liberty el servicio. Así luego de 2 días de espera enviaron una grúa a buscar mi auto.por favor, no contratar seguros a traves de esta corredora.