Se realiza cobro indebido a mi tarjeta de debito

Me dirijo a ustedes para manifestar mi total molestia y rechazo frente a un cobro indebido por un monto de $27.382, realizado a mi tarjeta de débito del Banco de Chile, correspondiente a una transacción que desconozco completamente.No he realizado dicha compra, no he autorizado a terceros, y no existe ninguna compra asociada a comercio electrónico ni presencial que justifique este cargo. Este hecho constituye un error grave o una posible vulneración de seguridad, responsabilidad que debe ser aclarada por el banco.Exijo la reposición inmediata del monto debitado ($27.382) a mi cuenta, ya que este cobro afecta directamente mis fondos disponibles y mi uso normal de la cuenta.solicito expresamente:-Investigación inmediata del origen de la transacción-Bloqueo preventivo de la tarjeta de débito si corresponde-Reposición del monto mientras se realiza la investigación-Confirmación escrita del reclamo, su número de seguimiento y plazos de resoluciónEste reclamo se ingresa de manera formal, y en caso de no recibir una solución oportuna, procederé a escalar el caso ante las instancias correspondientes, conforme a la normativa vigente.Quedo a la espera de una respuesta concreta y una solución efectiva, no respuestas genéricas ni dilatorias.AtentamenteAldo Ojeda ArriagadaCuenta / Tarjeta: cuenta vistaFecha del cobro: 12/12/2025Monto: $27.382