- Las Condes, Chile
- 03, Octubre 2016
- Número: 397383
Abuso en la cobranza
PRESENTE
Con mucho esfuerzo estoy pagando altas cuotas por una empresa que no prosperó y tuve que cerrarla para no seguir teniendo perdidas. El sistema de cobranzas es absolutamente perverso, pues está basado en dificultar a toda costa el pago oportuno. Como la deuda es al Banco Chile y al no tener cuenta corriente, si por algún motivo me atraso, debo concurrir personalmente al banco, pedir en Servicio al Cliente un comprobante de pago, no se pueden pagar cuotas atrasadas en conjunto, por lo tanto, debo acudir a la caja con el comprobante y pagar la cuota más atrasada, obviamente con intereses y costos de Cobranza altísimos. El cajero DEBE tener una regla para poder cortar el comprobante, (a la antigua).. Luego volver al servicio de atención al cliente para el nuevo comprobante y repetir nuevamente la operación en la caja.No tengo duda alguna que el sistema está hecho para que te demores en pagar, existiendo hoy muchas alternativas para pagar en linea. USUREROS.
Autor: J.C.