Acoso y falseamiento de datos

En resumen, una supuesta receptora judicial de SOCOFIN falseó los datos de residencia de una persona, la empresa niega acceso al ejecutivo a cargo y dan por entregada un "aviso" lanzandolo al jardín de unas casa y nosotros que no tenemos ni arte ni parte, terminamos con un problema.La historia es la que sigue: En Viña del Mar, alrededor de las 14:30 hrs del dia Martes 21 de Abril, se presentó en la puerta de mi casa una señora que solo se identificó como receptora judicial del Banco de Chile, preguntando por una persona que no vive en mi casa. Cuando mi marido, quien la recibió, le dice que dicha persona hace al menos tres años que no vive aquí (ya que compramos la casa hace tres años), primero solicitó le mostrara copia de la escritura de propiedad, petición ya irregular, al negarse empezó con muy mal tono de voz, y dudando en todo momento de la palabra, No satisfecha con la negativa, amenazó en que de no mostrar el documento enviaría los documentos a mi dirección (no especificó qué documentos). Con fecha 22 de Junio lanzaron al jardín una carta, nuevamente a nombre de esta persona, en la cual se amenaza con embargo.Apenas ocurrido el primer evento, contactamos al Banco de Chile, dejando constancia de lo irregular del hecho.A raíz del segundo evento tratamos de contactar a la ejecutiva, que nos dijo el Banco de Chile que lleva el caso, pero fue negada por la empresa. Igual negativa cuando se le solicitó un correo electrónico para contactarla.Todo esto estando decretada la cuarentena en la ciudad en medio de la pandemia.